今天登陆网上营业厅，老是提示密码错误，怎么回事，密码确定是对的

Question

今天登陆网上营业厅，老是提示密码错误，怎么回事，密码确定是对的

Answer 1

如您咨询的是使用正确的服务密码登陆联通网上营业厅但提示密码错误的话，不排除是系统故障或尚未识别您的服务密码导致的。若出现该情况，建议您可办理重置服务密码的业务，可通过以下的渠道办理：
1、可进入联通网上营业厅http://http://www.10010.com/02n9i/登录页面点击忘记密码，根据提示操作即可；
2、可进入手机营业厅的登录页面后，点击忘记密码，输入手机号和验证码后按下一步，这时您的手机会收到一个6位数的短信密码，输入短信密码、新密码、验证码等资料后再按下一步即可重置服务密码；
3、发送免费短信指令“MMCZ#6位新密码”到10010。
除以上方法，您也可拨打归属地10010或前往归属地联通营业厅进行重置密码。如还是无法解决问题，可联系归属地客服了解。

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