第1个回答 2019-10-09
网站有专用投诉电话，你一打他们就会先把付款冻结，然后查购买记录聊天记录账单号等等帮你解决。
第2个回答 2020-04-01
按照退款流程，你申请卖家如果同意你写单号，然后等他收到确认退款就行，有聊天记录他不敢赖的
第3个回答 2020-08-19
淘宝退货退款流程，买家，申请退货退款，卖家同意了买家才能拿到退货地址退货给卖家，买家退回货物并在淘宝上填写退货单号，卖家收到货物，并同意退款，最后钱就退给你了，不过一般只退物品费，不退邮费，如果是卖家收到货物了不退款，建议申请淘宝介入，淘宝介入要卖家拒绝退款三天后才可以
第4个回答 2019-09-18
淘宝的话你可以申请小二介入
要说明退货原因，一般两个工作日就可以解决。