银行卡里钱没了,交易明细也查不到,怎么办

如题所述

第1个回答  2021-12-08
若是招行一卡通,您可以进入我行主页,点击右侧“个人银行大众版,根据提示登录后,点击横排菜单“账户管理”-“账户查询”,根据提示查询余额。如果您需要查询交易明细,点击“历史交易查询”或“当天交易查询”,根据提示操作(若查询的是外币账户,请注意选择对应的币种)。【温馨提示:①通过大众版可查询到交易记录的具体时间;②通过大众版只能查询一卡通13个月以内的的交易明细,超过13个月之前的交易需要您本人带一卡通和身份证件在我行任一网点查询】
若有疑问,请您拨打95555,转人工服务为您核实处理。
拓展资料:
银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构) 向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡减少了现金和支票的流通,使银行业务突破了时间和空间的限制,发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用,使这个“无支票、无现金社会”的梦想成为现实。
2017年8月1日起,银行卡年费管理费取消,暂停商业银行部分基础金融服务收费 。2019年4月22日,中国银联发布了《中国银行卡产业发展报告(2019)》 。2020年8月15日,百度公司、百信银行联合中国银联推出国内首款数字银行卡——百度闪付卡 。8月31日, 中国银联发布首款数字银行卡“银联无界卡”。
2019年12月2日,《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》由最高人民法院审判委员会第1785次会议通过,自2021年5月25日起施行。明确,用户银行卡遭盗刷,并证明自己无责,可向银行索赔"
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