戴尔笔记本电脑屏幕出现坏点,在保修期,可免费更换吗?

戴尔笔记本电脑屏幕出现坏点,在保修期,可免费更换吗?如不免费的话,需要交多少钱?至于怎么产生的,我发现的时候就有个小黑点了,现在越来越大= = 我在北京,请戴尔的专业官方人员能够回答一下,谢谢了!

第1个回答  2013-09-26
您好:
戴尔售后部门很负责任,同时戴尔有一套严格的管理和监督机制,您可以放心,建议您到官方售后部门为您检修服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis
第2个回答  2013-09-26
三个以内属于正常情况,在法律允许只能,不能换,超过三个可以换
第3个回答  2013-09-26
必须可以换屏幕