拼多多申请客服介入有用吗？

Question

如题所述

Answer 1

拼多多客服介入也不能保证退款成功。
当买家申请了客服介入之后，正常情况下都会在买家反馈之后，拼多多客服会马上给出响应。如果责任是在卖家，那么拼多多平台客服审核之后，是会立即退款给买家的，如果此次交易问题责任在买家，那么拼多多平台客服审核后，并不会退款给买家。
拼多多申请平台介入方法
1、打开拼多多首页，点击页面右下角的个人中心，点击我的订单。
2、找到需要拼多多介入的订单，申请退款的订单下方有售后详情，点击售后详情。
3、点击打开退款详情页面，即可看到下方有申请拼多多介入。
4、这样就可以申请拼多多介入了，申请拼多多介入需要等商家拒绝我们的退款申请后才可以申请。