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电信的手机,突然只能上网了,不能打电话发短信,别人打也是关机,但是可以打客服,怎么回事啊?
电信的手机,突然只能上网了,不能打电话发短信,别人打也是关机,但是可以打客服,怎么回事啊?
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其他回答
第1个回答 2014-02-04
您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,可能是您的手机欠费,您可以登陆网上营业厅-自助服务-话费查询-余额查询,查询您的帐户余额,如果余额不足,您可以进入充值缴费-输入您的充值号码及金额-选择支付方式-根据页面提示即可充值。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快!
希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!
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第2个回答 2014-02-18
您好,首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:建议您把手机重新开机看看能否恢复。另外您可以登录中国电信网上营业厅自用服务,费用查询。看看是否您的手机欠费。
您可以登录广东电信手机商城购买到这款手机还有更多优惠。
希望我的回答对您有所帮助,如有疑问,欢迎继续咨询我们。
第3个回答 2014-02-13
您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,可能是由于您的手机卡出现问题导致的,您可以去您所在地电信营业厅咨询解决。
如需购买手机可以登录广东电信手机商城,百款品牌手机全网最低价。希望我的回答对您有所帮助,如有疑问,欢迎继续咨询我们。
第4个回答 2014-02-03
拨打电话的客服10000号进行要求技术检测就可以的。
追问
谢谢,但是问了客服,说回本地营业厅问,可是我在外地不行啊,就没有其他办法了吗
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