人保财险公司以客户为中心的发言稿

如题所述

第1个回答 2015-10-12

财险理赔的人伤跟踪是近几年才发展起来的工作岗位。目前，人伤赔付标准越来越高，对于人伤跟踪的要求也随之提出了很高的要求，人伤跟踪可以通过事前介入，了解病人病情，了解医院的用药情况和治疗情况，并对被保险人提出合理的建议，在提高客户服务水平的同时，还能避免不必要的费用支出和日后理赔可能出现的分歧。因此，虽然楼主只是打打电话，但这项工作对于保险公司加强理赔管控，提升理赔服务水平，降低赔付成本是很有帮助的。本回答被网友采纳

相似回答

大家正在搜