作为说话方，说话难听一定是有原因的，绝不会是
天上掉馅饼那样的简单、随机。从几方面来探究。
首先，这个难听的话是什么内容？这些内容和什么事件、因素有关联？
探究这些，是因为我们每个人都生活在环境之中，生活在故事之中。故事会带来对话，对话就涉及到相关的人物和事件。
所以一个人所说的话，如果排除精神异常的因素之外都是有情结的。
比如在社交场景，A不小心踩到了B的脚，A却视而不见，根本不在意，也不去道歉。此时B恼火说一句：你瞎了眼吗？
请问这句话算不算难听？
其次，这些难听的话是怎么来的？为什么会这样表达？与当事人的性格有什么关系？是什么事情引发了他要说这么难听的话？是带着情绪还是不知不觉的性格使然？
还是利用A踩到B的脚之例子。B这句“你瞎了眼吗？”明显是带着情绪，而这个情绪是因为A的不尊重激发引起。
所以这句难听的话是有来由的，放在故事情节里，他只是对A之行为的一种反抗。单独拎出来就觉得难听，可是放在故事的脉络里就觉得理所当然了。
当然第3种情况也比比皆是，就是说话的人常常情绪横流却不自知，把很多的当下当成了发泄愤怒的场域。这样的”说话难听”一定和他的成长过程、
原生家庭有着不可缺少的关联。
还有第4种情况，就是在他的成长过程中，他的家人就是以这样的方式和他讲话，让他不知不觉学习到了，以为这样的表达就是和人沟通时的正常方式。
当你曾经被怎样对待，你就会怎样对待他人。人是被社会和环境造就的。
视角之二：
作为听话方。如果你觉得对方的话难听，其中也有几个层面一起探索。
首先，你觉得他的话难听，难听在哪里？是什么词语让你不舒服了？这个不舒服引发了你什么感受？
其次，如果我们进而去探索不舒服的历史来源，就会发问：这个不舒服会让你联想到什么？过往的经历中是不是曾经听到过类似的话？如此被对待过？
这样的探寻就引发了听者的个人议题。
还是用上面的例子。当A踩到B的脚时，B回应了一句：“你瞎了眼”。而这句话正好被C 听见了，引发了不舒服的感觉。
如果去探究C的不舒服感觉和过往成长经历中有什么样的关联？C就有可能会联想到小时候他不小心拿错了东西，母亲责怪说：“你没长眼吗？”
于是这个责怪，让谁感到自责、羞愧、或委屈，但又不敢反抗，于是就把这些情绪压抑到内心深处。以后再听到类似的话就会很敏感，这个深藏的记忆被唤醒，于是就会感受到不舒服，觉得这句话好难听，不被尊重。
这样的反应在心理学上叫投射。
综上所述，探究说话难听人的心理，不是一个平面的视角，而是一个立体的视角。
如果我们多角度、多层面多去探究，就会看见这个“难听话”的来源、运作过程、引发的结果，以及这个结果对其他人的影响，而其他人为什么会被影响？
我们看见的越多、了解的越多，就会越理解说难听话人的心理。
有一个观点说“世界是圆的，不是平的”，用在本文的议题，可以隐喻答案的多相性。

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