以下哪一项不属于保险诚信销售的具体要求

Question

如题所述

Answer 1

第一项
保险诚信销售的具体要求：
一、不得与客户争辩。销售人员在与客户沟通时，要记住自己是来推销产品的，而不是开辩论会的。要理解客户对保险有不同的认识和见解。
二、不要质问客户。销售在与客户沟通时，要理解客户的观点，他买保险，说明他有钱并有保险意识;他不买保险，说明他有原因，切不可采取质问的方式与顾客谈话。
三、不要过于直白。销售人员在与客户沟通的过程中，因为顾客都是不同阶层的，所以他们的知识和见解也就不同，销售人员在与之沟通时，即使是客户的错，也需要委婉一点。
四、不要批评客户。销售人员在与客户沟通时，即使发现了客户身上的缺点，也不可当面的批评它。
五、不要诋毁同行。销售过程中应以专业的保险知识得到客户的认可，切不可为了留着客户诋毁竞争对手产品。