戴尔灵越14R 3421开不了机

Question

戴尔灵越14R 3421在打字的过程稍微用力按了下回车就掉电了，之后就开不了机了，怎么回事，去售后属于认为损坏吗
是按了电源的按钮都没反映，电池充电指示灯能亮

Answer 1

您好：
以下方法供您参考：
1、您可以到官方查询更新显卡驱动等，驱动更新为最新的。
戴尔经官方驱动
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/product_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS
2、把机子用优化软件优化。开机启动项多尽量要减少。
3、清理好机子，特别是灰尘，以此提高散热能力。
如果以上方法无效，建议您联系售后工程师为您检修。
您也可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 2

你好！
这个情况一般是主板的问题，如果笔记本外观没有损坏，都是正常的，那就不属于人为的损坏，可以保修的

Answer 3

可能是电源按钮跟主板的连接线损坏或者弯曲角度过大，因为我遇到过相同的故障，您可以尝试把键盘拆下来检查连接线，连接线位置是键盘最左边的按键下面

Answer 4

可能是主板问题