东西不是我弄坏的,卖家说是我弄坏的怎么办
追答这个比较难办,你应该在签收前先确认是否完好的。 如果他们不同意换货,你先申请退款,他们拒绝你也上传证据。聊天记录和货品破损的照片要留好.还有延长收货时间.
东西你放着不要用,等淘宝小二进入调查后,你就说要退货东西质量有问题,
小二会让你把东西退回去的.
但是卖家那边不支持7天无理由
商品质量问题
追答跟商家协商好,在淘宝买东西都支持7天内无条件退货退款的。
追问我买的那家不支持7天
追答买的时候没有咨询好售后服务吗?商家死活不给退款你可以申诉的,让淘宝小二介入调查判定。
追问那如果判定结果是我弄坏的呢?我最怕这个了
追答退回去维修可以的,不可能连保修期都没有吧。
追问没有的,怎么办啊,我买的那个是手机卡
就是靓号2000千一个
追答这个要找工信部投诉。
追问怎么投诉?哥哥你今天一定要帮我啊!拜托
卖家说是特殊商品不能退换货
追答3158投诉他。
追问3158是网址还是电话?清楚点
本回答被提问者采纳或者要求退款
追问东西不是我弄坏的,卖家说是我弄坏的怎么办
追答先去退款
看买家怎么说
能告诉我什么东西,买了多少天了吗
追问刚签收,是手机卡,但是用不了,卖家那边是不支持7天无理由的
追答退款