第1个回答 2020-12-28
可以先去平台进行投诉，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。具体情况你可以和我电话沟通，电话号码在我的主页，我会尽最大的努力维护你的权益。当你发现购到质量有问题的产品时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。 正确的步骤是： 首先请技术质量监督部门进行鉴定 其次请消协出面调解(要注意：消费者协会只有调解权) 如果调解达不到双方满意的结果，之后可向工商部门举报(但要注意：工商部门是以行政处罚为主要任务，你不一定得到相应的赔偿) 如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映(但要注意：新闻媒体只有报导权，没有调解义务也没有执法权) 因此，对您最有利也是最好的办法是向法院提起民事诉讼，依法索赔。只要你证据充分，一般会胜诉的。可以先去平台进行投诉，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。具体情况你可以和我电话沟通，电话号码在我的主页，我会尽最大的努力维护你的权益。可以先去平台进行投诉，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。具体情况你可以和我电话沟通，电话号码在我的主页，我会尽最大的努力维护你的权益。当你发现购到质量有问题的产品时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。 正确的步骤是： 首先请技术质量监督部门进行鉴定 其次请消协出面调解(要注意：消费者协会只有调解权) 如果调解达不到双方满意的结果，之后可向工商部门举报(但要注意：工商部门是以行政处罚为主要任务，你不一定得到相应的赔偿) 如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映(但要注意：新闻媒体只有报导权，没有调解义务也没有执法权) 因此，对您最有利也是最好的办法是向法院提起民事诉讼，依法索赔。只要你证据充分，一般会胜诉的。可以先去平台进行投诉，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。具体情况你可以和我电话沟通，电话号码在我的主页，我会尽最大的努力维护你的权益。然后通过右上角的“...”按钮打开列表，通过底端的“举报”选项就可以选择理由向进行官方投诉，投诉理由包括了违法犯罪、发布垃圾广告、售卖假货、造谣传谣、涉嫌欺诈、冒充官方、盗用TA人作品等。然后通过右上角的“...”按钮打开列表，通过底端的“举报”选项就可以选择理由向进行官方投诉，投诉理由包括了违法犯罪、发布垃圾广告、售卖假货、造谣传谣、涉嫌欺诈、冒充官方、盗用TA人作品等。