网银盾插入电脑灯也亮电脑就是不显示

系统是XP的 以前插上去右下角就提示发现设备 现在插视频什么的都不提示
网银盾首先是没问题的 灯还亮 去别人家 试拉下也能用
我怀疑是电脑问题 但是 有时候插上去 他也提示说 发现新设备unknown device 在提示可以用拉 打开我的电脑 就是发现不了那个盘 郁闷 谁知道什么原因啊

第1个回答  2010-05-08
下载E路护航网银完全组件。
登陆建行首页www.ccb.com,左边网上银行下面有个下载,点进去找到这个软件,下载安装。安装完打开检测工具,检测下有什么问题。里面有一建修复的按钮的。可以尝试操作一下哦~
第2个回答  2010-05-07
unknown device 这个英文的意思是,未知的设备
可能是电脑USB 问题,
第3个回答  2010-05-07
重新安装一下那个建行的安全组件试一下吧
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