政务公开包括决策公开、办事公开和信息公开。决策公开就是行政权力的透明运行，办事公开就是在整个办事过程中让行政相对人能够知晓应该知道的事情，信息公开就是用信息、文字的形式公开行政机关不涉密、不涉及隐私、不危害国家和他人的各种内容。
工作基本要求：政务公开要按照便于群众知情、方便群众办事、有利群众监督的要求，做到公开形式多样，公开内容及时全面，做到应公开尽公开。
具体政务公开工作应突出以下重点：一是规范公开的内容、方式、程序、时限和监督保障措施。二是重点部门、重点部位和重点事项的政务公开。即：各级政府掌握人、财、物等权力的部门和具有行政管理职能的公共服务行业；代表各部门、各单位行使权力的内设机构、基层站所；与经济社会发展密切相关的事项、与群众利益密切相关的事项、容易滋生消极腐败现象的事项以及行政许可事项。三是政务公开的规范化、制度化建设。公开内容：依照国家法律、法规和有关政策规定，对运用行政权力办理与
人民群众利益相关的各类事项，只要不属于党和
国家秘密，都要向社会公开。政务公开的内容要全面真实，办事的结果要公开透明。要积极建立健全公众申请公开制度，让群众享有更加充分的
知情权。政务公开包括对社会公开和对单位内部公开。
公共企事业单位对社会公开的主要内容：单位职责，服务项目、范围；办事依据、条件、程序、过程和结果；收费依据、标准及减免条件；服务承诺、便民措施、办事时限、办事纪律；监督办法、违诺违纪的投诉及责任追究；群众关心的其他热点问题。具体施行工作由其主管部门部署落实。公开形式：通过最直接、最简便、最有效的形式加以公开。要因地制宜，灵活多样，不断创新，注重实效。当前，特别要注意充分发挥好政务公开四个主要载体的作用： 1、充分发挥各级政府及其部门公开办事大厅的作用。2、充分发挥
电子政务的作用。3、充分发挥政务公开栏的作用。 4、充分发挥新闻媒体的作用。同时要加强制度建设，强化对政务公开工作的监督检查，加大对公开不及时不到位、假公开、不公开行为的查处力度。