我的中信银行的信用卡在网上激活了，可是在其他操作的时候却都有一个电话服务密码，这密码是什

Question

如题所述

Answer 1

我的中信银行信用卡已经在网上激活了。但在进行其他操作时，我遇到了一个电话服务密码的问题。这个密码是干什么用的呢？
信用卡的电话服务密码，也就是持卡人在使用电话银行服务时用来验证身份的六位数字密码。当持卡人需要通过电话转接人工服务或登录网银时，这个密码是必不可少的。
通常情况下，信用卡激活时需要设置两个密码。一个是查询密码，也就是电话服务密码；另一个是交易密码，主要在刷卡消费、取款或通过ATM机操作时使用。
中信银行信用卡激活之后，持卡人可以通过不同的方式设置密码。例如，通过手机银行、缤纷生活APP、网上银行或客服热线等渠道，持卡人可以修改和设置电话查询密码。为了确保资金安全，建议不要使用简单的数字、生日或电话号码作为密码。