关于手机业务的关闭

就是在几天前突然收到10086的短信说开通了鸿帆科技公司的加分政策业务。实际上我什么都没弄啊。莫名其妙的就开了，而且上个月也有收到鸿帆的用短信，然后这个话费啊就一个劲的少。不知道是怎么回事也。上网上的营业厅看了说是梦网业务的收费，可是我都没开通过梦网业务啊、查业务的时候也有说没有开通梦网业务。
怎么办。请高人赐教

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其他回答

第1个回答 2010-01-14

打10086 等半分钟后按0号键转人工服务，你要求客服人员直接取消鸿帆科技公司的加分政策业务，或者让客服人员告诉你取消这项业务的具体方法。

第2个回答 2010-01-14

我也有这样的经历！拨打10086的电话转入人工服务，问如何删除开通的业务！人工服务方面，他会说这个业务不属于他们公司话费收取的业务，他也查不到你开了什么业务！那时，你可以到鸿帆科技公司的网页，看看别人的论坛，可能找到解决方法！

第3个回答 2010-01-14

这样的情况建议赶紧去移动中心去查询一下.

也很有可能是手机中了病毒.自己发了短信.这样的情况就必须要格一下手机的系统.

然后就没问题了.本回答被网友采纳

第4个回答 2010-01-15

建议直接去营业厅查询

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