58同城退款问题

2月14日在58同城买了演唱会门票,但由于商家后期无货协商退款,15日网上显示商家已经退款,我在记录里面看到那笔钱也确实到账了,但2秒钱又没了,后面显示“由于商家长时间没有响应退款,由系统自动进行退款操作!”现在我58里面没有钱,银行卡里面也没有,到处查也查不到,什么情况?

第1个回答  2020-04-06
请问你的钱退回去了么,我也遇到同样的问题。但是58同城没有给我发短信现在已经退款成功了可是钱2天还没有到账
第2个回答  推荐于2021-02-04
您好,如果用户团购退款申请成功,钱会在3-10个工作日原路返还。
麻烦您提供您的订单编号,以便我们具体为您核查,给您带来不愉快的体验很抱歉。追问

单号21221442094337

追答

您好,经查询您的团购订单显示退款中,钱会在3-10个工作日原路返还,建议您耐心等待,感谢您对58同城的支持。

本回答被提问者和网友采纳
第3个回答  2014-02-21
建议找一下58同城客服介入处理·
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