苹果手机刚买就死机,可以要求退货吗?

2014年11月7日以8888¥的价格买了苹果6plus…晚上6:30买的,到家就开始反复自己黑屏。第二天我到商家咨询,他们给开机了,结果晚上又死机黑屏了。我问商家解决办法,告诉我去售后检修拿凭证退货。售后检修说系统问题,需要刷机100¥,这种情况不能开可以退货的凭证。此时,我朋友打电话说我这个型号的手机现在卖7288¥,我打电话问商家说他们那也刚调价,7988¥…都是酷动。我很生气。早买一天还是残次品,我闹心一天,算下来花了8988买个手机,来回跑来跑去路费都不止200了…根据消费者权益法和三包法,我有依据可以要求退货或者退差价吗?

第1个回答  2014-11-10
看看手机串号,网上查查是不是大陆行货,如果不是,应该可以协调退货。

串号末尾是“zh”的,是行货本回答被网友采纳
第2个回答  2014-11-10
估计是退不了,以前也遇到过这样的问题换了一部手机。