第1个回答 2013-04-14
今天去了一趟太原小米售后维修点，发现所有小米用户的问题大致相同，不知道你们总部做不做调查还是根本不关心，手机重启，死机现象普遍，拿过去一说重启，死机维修人员就立马更换电池接触点，想问问为什么手机出厂的时候不认真检修呢？还有好多用户刚买手机不到一个星期就都是问题，建议总公司做个详细调查，你们是对客户负责的，别光顾的一直出新产品，口碑最重要。还有我的手机也是经常重启死机，而且没过一年保修期，检修人员说要更换接触点，我说换吧，可是拆开手机后手机主板靠近摄像头的地方有个银白色的盖子有个针孔大的地方凹下去一点点，根本不明显，而且距离需要维修的接触点很远，他们就说我这是人为损坏手机，让我去缴费，可是我根本没有拆过手机，如果手机出厂的时候就是这样子的话，那么一年免费保修不就是一纸空头协议麽？我很纳闷儿，想问问官方售后，售后告我已检测结果为主，小米手机，买得起，修不起