拼多多平台给消费者的信息息怎么杳

如题所述

第1个回答  2022-07-28
进入【拼多多管理后台】-【多多客服】-【聊天记录查询】。选择查询方式,可以按【客服账号】查询,也可以按【订单/违规编号】查询。如果选择了按客服账号查询,还可以选择①查看全部客服②搜索某一客服进行查询。
选择想要查看的时间,在页面查看查询结果,点击某个【消费者账号】,就可以查看时间范围内可客户给客服发的消息和客服回复给顾客的消息。
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