为什么无法查上个月的话费明细了座机的

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第1个回答 2020-11-26

您可登录网上营业厅http://iservice.10010.com/点击话费查询＞账单查询＞历史账单，即可查询固定电话的历史账单。查询不到历史账单的原因包括:
1.使用“随机短信”登录不提供账单查询，请使用服务密码登录；
2.出帐期间(每月1-5号)不提供账单查询；
3.只能提供最近5（不含当月）个月的账单；
如排除以上原因还未解决，建议您可联系当地联通客服进行核实的。
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