第1个回答 2024-05-27
理解民航服务：以人为本，安全至上
民航服务涉及全流程，确保旅客、货主需求满足。
安全始终是民航服务的核心要求，在安全前提下提供优质服务。
以人为本，关注旅客体验，提供多样化服务满足不同需求。
延伸服务增加，如机场贵宾室、快速安检通道、行李寄存等。
航空公司提供一站式服务，如机票、酒店、旅游规划预订。
灵活应对各种情况，如航班延误或取消时的应急方案。
不断创新，适应市场变化，如推出“无接触式”服务减少疫情传播。
总结：民航服务全面关注旅客和货主需求，确保安全，不断创新提升服务体验。详情