第1个回答 2022-07-14
在咨询领域，很多时候督导建议咨询师尽可能多提问“开放式问题”，减少“封闭式问题”的出现。
那么，什么叫“开放式问题”，什么叫“封闭式问题”呢？
开放性问题：开放式问题，是一种谈话技巧，与封闭式问题相对。要想让谈话继续下去，并且有一定的深度和趣味，就要多提开放式问题。开放式问题就像问答题一样，不是一两个词就可以回答的。这种问题需要解释和说明，同时向对方表示你对他们说的话很感兴趣，还想了解更多的内容。
封闭式问题：在提问的同时，已经提供给被提问者选择项，用判断或者选择即可回答。
咨询的时候，为了让来访者说的更多，说出心中的想法，并且建立更加融洽的咨询关系，开放性问题当然是
必不可少的。在阅读许荣哲先生《故事课2》时，听他说要用封闭式提问影响别人的时候，我颇有些感到意外呢！
不过读完那个章节，感觉的确没错。之前读到过类似的故事：
据说两家做煎饼果子的早点店，地段相同，口味都差不多，价格也相当，每个月下来，甲却总是比乙多赚好多钱。乙不服气，费尽心思调查甲到底有什么秘密配方，最后发现甲的秘密只有一句话。
乙在卖煎饼果子的时候问客人：“要不要鸡蛋”，而甲则是问“要一个鸡蛋还是两个鸡蛋”
这或许真的仅仅是一个段子，但这和许荣哲《故事课》中强调的一点相同——封闭式提问，可以偷偷把答案藏在提问里。