第1个回答 2022-08-25
忘记欢太帐号密码
①已登录账号
一、通过关联锁屏密码修改：
「帐号个人中心>登录与安全>修改/重设密码，验证锁屏密码/指纹之后即可重置账号密码」
注：已设置锁屏密码前提情况下登录帐号才会引导关联，未设置锁屏密码需先设置锁屏密码再登录帐号才可关联
二、通过帐号绑定信息（原密码、手机号码、邮箱）验证修改：
操作路径：「帐号个人中心>登录与安全>修改密码/重设密码」
使用原密码验证修改
使用手机/邮箱验证码修改
②未登录帐号：
2.1 手机号在使用：「手机“设置”登录界面>输入手机号码/邮箱>输入验证码」登录账号后依照第一步进行操作
2.2 手机号不再使用：「手机“设置”登录界面>输入手机号码/邮箱>收不到验证码>换绑新手机号>输入原绑定手机号>确认换绑帐号>通过实名认证/邮箱/紧急联系人协助验证>绑定新手机号>通过新手机号接收验证码找回」。网页端修改地址：https://id.oppo.com/find_password.html
③如无法通过上述方式找回密码，可通过申诉找回密码
忘记欢太帐号密码申诉步骤
①已登录账号
一、通过关联锁屏密码修改：
「帐号个人中心>登录与安全>修改/重设密码，验证锁屏密码/指纹之后即可重置账号密码」
注：已设置锁屏密码前提情况下登录帐号才会引导关联，未设置锁屏密码需先设置锁屏密码再登录帐号才可关联
二、通过帐号绑定信息（原密码、手机号码、邮箱）验证修改：
操作路径：「帐号个人中心>登录与安全>修改密码/重设密码」
使用原密码验证修改
使用手机/邮箱验证码修改
②未登录帐号：
2.1 手机号在使用：「手机“设置”登录界面>输入手机号码/邮箱>输入验证码」登录账号后依照第一步进行操作
2.2 手机号不再使用：「手机“设置”登录界面>输入手机号码/邮箱>收不到验证码>换绑新手机号>输入原绑定手机号>确认换绑帐号>通过实名认证/邮箱/紧急联系人协助验证>绑定新手机号>通过新手机号接收验证码找回」。网页端修改地址：https://id.oppo.com/find_password.html
③如无法通过上述方式找回密码，可通过申诉找回密码
忘记欢太帐号密码申诉步骤
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