若您的门禁卡添加成功却无法开门,可以通过以下方法排查操作:
一、部分门锁不支持手机门禁卡刷卡
添加门禁卡时只复制实体门禁卡的UID(用户身份证明,即唯一标识)字段,部分门锁在刷卡时除校验UID外还需校验其他数据或者底层协议。请将钱包版本升级到最新版本后重新模拟门禁卡,若依然刷卡失败,建议您使用实体门禁卡。
二、手机门禁卡刷卡时信号遮挡或者感应弱
门禁闸机被手机壳、金属或者其他障碍物遮盖,刷卡时位置不对。请去掉手机壳重试刷卡,重新调整手机NFC感应区与门禁闸机的位置和角度。
三、某些闸机刷卡失败
不同闸机校验信息不一致可能导致部分闸机刷卡机失败(如小区门禁卡可刷、电梯不可刷),如果遇到这种情况,建议您使用实体门禁卡。
四、模拟时提示“无法读取全部内容,当前仅复制卡号"或"无法读取全部内容,仅复制卡片部分信息"
门禁卡部分信息无法读取,请将钱包升级到最新版本,重新尝试模拟门禁卡;可使用支持超级门禁卡功能的手机添加(mate 40、X2系列手机请升级到HarmonyOS 3.0后再重新添加),不支持超级门禁卡功能的NFC手机可使用超级门禁卡分享功能分享后添加。若依然失败,说明华为钱包暂不支持此类卡片,建议您暂时使用实体门禁卡或者创建空白卡去物业写卡。
五、之前能刷突然无法刷卡
1. 请确认下实体卡是否能刷,如实体卡无法刷卡,联系物业办理新卡再重新添加或者创建空白卡去物业写卡;
2. 如实体卡可以刷卡,请从帐号中删除门禁卡后重新添加,并清空钱包和NFC缓存,门禁卡设置默认卡后重试刷卡;
温馨提醒:
1>删除钱包应用数据步骤:设置>应用>应用管理>华为钱包>存储>清空缓存
2>删除NFC缓存数据步骤:设置>应用>应用管理>点击右上角按钮>显示系统程序>NFC 服务>存储>删除数据>清空缓存
3.请将钱包App、系统版本升级到最新版本后,重启nfc、一键修复、重启手机,保证网络通畅的情况下重试;
4.如以上方案无效请创建空白卡(打开华为钱包 > 卡包 > 钥匙 > 门禁卡> 点击创建空白卡)去物业写卡或者使用实体门禁卡刷卡。
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