微信视频号买的东西退款方法如下：
1、打开微信，点击发现，点击进入视频号。
2、在视频号中，点击右上角进入个人中心。
3、在个人中心中，点击订单。
4、找到自己要退款的订单，申请退款即可。
如果你的退款失败，你可以联系客服替你处理，以下是联系客服的具体方法步骤：
1、打开微信服务界面。
2、点击钱包。
3、点击消费者保护。
4、点击帮助中心。
5、点击交易疑问。
6、点击微信支付交易疑问。
7、点击您下订单的支付凭证。
8、在客服界面中，将您的疑问和与商家的协商情况描述进行截屏并发送给客服。
通过以上步骤，客服将会维护您的权益。
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