最近老是收到移动公司发的短信。说我订购了什么服务。这算是强制消费？

Question

最近老是收到移动公司发的短信。说我订购了什么服务。这算是强制消费？能不能把钱退回来。欠费50多了。

Answer 1

2个可能,1,可能是你以前订的彩铃每过一段时间给你自动发彩铃，每发一次就自动扣一次。2，也可能你打电话给你朋友的时候（有彩铃的人）不小心按了*号键。在打电话给别人的时候按了*号键是会自动订购对方彩铃的。

Answer 2

这个不简单吗？你直接打客服问清楚是什么费用，然后让他们取消掉此项服务就可以了啊。如果你自己不主动提出取消通信公司就会默认为你同意继续享用此项服务会继续到期扣钱的。所以你要自己主动提出关闭此项业务功能才可以。追问

她说他们没有这项服务

打过了

追答

没有这项服务？你就要弄明白是什么号码给你发的信息，是什么费用跟客服讲清楚，最后去营业厅或者官网查一下你的费用也没有这项服务的扣款情况。有就找他们解决，如果没有就可能是诈骗短信。

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