孩子在公众场所吵闹时家长应该如何引导教育？
8月14日，北京一高铁上，小孩因吵闹声音大，被乘客劝说制止，随后遭孩子家长怼：“我的孩子我管不好，我控制不了他！” 同行人员附和道：“嫌吵你们坐高级的去。”
作为家长，首先态度要端正，事情发生时要积极制止，而不是直接放弃引导；其次给予正面和反面刺激，鼓励和惩罚并用；最后多一些时间和精力放在陪伴教育上，而不是临时抱佛脚。
- 一、分析问题所在
这种现象的出现意味着，家长平常就疏于教育或者根本是放羊状态，教育问题一直是个难题，需要花时间、花精力、想办法，并不是一朝一夕就能见到成效的。
家长作为家庭教育的施教者，首先就要主动学习如何教育，找到最适合自己孩子的教育方法，不会学习的人如何教育孩子去学习？孩子作为被教育的对象，家庭是第一次学习交流的地方，对于世界观和价值观的初步建立，首先大多会先学习自己的父母，如果父母都是一个没有耐心、不会学习的人，那么在很长一段时间孩子都会有样学样，直到自己独立世界观的形成。所以该问题和现象发生的主要的原因是父母疏忽或者不会教育。
- 二、如何引导教育
事情发生时，即使孩子不听你的，作为家长因积极制止，而不是放任不管，首先要认清，孩子是可以犯错和被原谅的，但作为家长你已经是成年人了，要负责任、有担当，而不是像个孩子似的推脱和逃避，引导教育应该先从家长自我改变开始！家长首先反思自己是否做到了榜样作用，即使没有，自己的行为也不要起负作用。事情未发生时，在平常的家庭交流和教育中，作为家长要适当灌输或者讲解一些基本的社会道德标准，这是人生存所默认要遵守的准则。
- 三、教育的一些小技巧
- 孩子就像一张白纸，对于家长习以为常的事情也要一件件耐心讲解，同时告诉遵守规则的缘由。教育时尽量多以正向激励为主，当孩子完成某一事项时，给予肯定和夸赞，完成大目标时可以给予奖励。工作繁忙会有顾不上孩子的时候，但每周或每月一定要约定一个时间，家庭大交流，这样可以一定程度上关注到孩子的成长变化，而不是猛然间发现你的孩子已经完全变了。玩教结合，出门在外游玩散步时可以适当出几个考题，引导教育孩子。
总的来说，家长作为家庭教育的主体，要承担起自己的责任来，对于引导教育，不是某一方的事情，家长和孩子都要共同去学习，家长学习教育方法，孩子学习社会生存知识。
第一、考虑孩子的需要
通常孩子是因为有需要才会有哭闹，可以问一下孩子，他想要什么，家长如果可以满足孩子的基本需要，就会避免大人与小孩子的冲突。
第二、时时留意你的孩子
如果小孩出门时特别爱作怪，那是因为他们觉得爸爸妈妈的注意力不在他们身上，让他们觉得没有安全感，故意“表演”来引起注意。出门在外也要不时与孩子互动。
第三、听孩子的解释，不急于解决问题
当小孩开始闹时，试着问他：“你看起来很生气，怎么了？原来是这样，我们一起想想可以怎么解决这个问题，好吗？”感觉到被倾听、被理解的孩子，比较容易冷静下来。
第四、分散孩子的注意力
带孩子去商场购物，孩子非要吵着买这买那，如果家长不能满足孩子的要求，他们就在人群密集的商场哭闹起来。人来人往的，自然不好。妈咪们大发脾气也不是，如果不管教孩子他们又会闹得更厉害。想个招分散孩子的注意力吧！马上从包包里掏出手机，上面有孩子最喜欢的游戏，包包里还带着孩子平时最喜欢的故事书，递给孩子，或是孩子最喜欢的小玩具。总之不要大声指责孩子，也不要任由孩子在那儿哭闹，分散孩子的注意力之后，孩子也会很快不闹了。
第五、马上离开现场
如果孩子在商场车站等人群多的共公场合大发脾气，父母首先要做的就是冷静下来，带着孩子快速离开现场。而不是让所有人群看到大人和孩子在对峙，这样子即不能解决问题，又会让孩子以为自己握有筹码而更加任性。离开之后，父母再进行管教，如果是孩子任性不讲理，冷处理的方式也未尝不是个好办法。
第六、疏导孩子的情绪
孩子逛累了，饿了，渴了，都会用哭闹的方式引起家长注意，家长也要疏导一下孩子的情绪，带他休息上，吃饭，喝水，问题解决了，哭闹消失了。
为什么孩子会在公众场合闹？
1、以自我为中心的天性。孩子还小的时候会大哭大声哭闹是很常见的，这个时候孩子孩子是懂得考虑自己的感受，而父母们会发现好像怎么说孩子，他也听不进去一句训斥的话，因为孩子下意识地选择了自己最舒适的方式来做，只考虑自己。
2、错误的后天教育。小孩子稍微大些的时候还大吵大闹，那就是后天教育的结果了。身边人的反应让孩子意识到吵闹过后大人人就会妥协，并答应他们的要求，这个时候孩子并不会在乎身处什么样的环境之中，而且也没有“丢脸”这个概念，只会以满足自己为核心，对着家长大吵大闹。
3、性格问题。孩子长大之后仍然大吵大闹那就是性格原因了。因为孩子希望获得关注，或者已经养成了用吵闹的方式来达到自己目的的习惯。无论别人看他的眼光是好是坏，孩子都因为能够达成自己的目的而满足。这个时候父母们可能会发现，自己家的孩子好像性格不太好，但是想要纠正已经很难了宝宝吵闹的时候，很多家长下意识的反应就是训斥孩子，这也可以说是绝大多数家长的“经验之谈”。但实际上，在对待孩子方面，训斥或者打骂永远不会是解决问题的正确方式。
4，以身作则。如果家长不注意自己在公共场所的所作所为，孩子就更会觉得无所谓，照着大人的行为举止做。所以有时候家长骂得越大声，孩子也喊得越大声，原因可能就是孩子认为家长也一样大声喊叫，自己大声说几句算得了什么呢？孩子根本不会意识到在公共场合要保持安静。
5、制定规矩。家长在决定带孩子去某个公众场合的时候，可以提前告知孩子将要去的地方是什么样的环境，应该怎么做，不能够吵闹，如果吵的话要面对怎样的惩罚，等到孩子答应了再带着去。孩子做到了的话，家长可以适当给点奖励，这样一来孩子就比较明事理，知道在外面自己应该怎么做。以上是我的观点。
当遇到类似的情况时，家长首先要能保持理智，然后接下来这样做：
1. 察觉到孩子的需求
尽管无论如何他们的表现都是哭闹，但其实孩子的需求都是不太一样的，家长要做的就是能够从他们相同的表现中发现不同的需求。
无论如何年龄小的孩子，都希望家长能够在身边陪伴他们，因为这是孩子的本能，无论何时他们对家长都有一种莫名的依恋性。

所以家长不能以这个为要挟去让孩子满足自己的需求，而是要先让孩子知道无论如何父母都会陪在他们的身边，然后再让孩子去做自己想要他们完成的事情。
如果孩子做什么事情都能第一时间想到父母，那么就说明教育起作用了，孩子能够把家长放在心上，做事会有底线。
2. 哭泣停止不能靠命令
对于孩子来说哭泣不仅仅是一种发泄情绪的手段，更是让父母感知自己情绪的方式，这并不能靠父母的命令而停止。
当一个孩子大哭大闹的时候，父母单纯的让孩子停止的命令是不奏效的，家长可以采用转移注意力的方式让孩子放弃哭闹，孩子的记忆力和专注力都是比较弱的，及时将他们吸引到更新鲜的事物上时，或许能比单纯的命令孩子停止更有立竿见影的作用。
对于那些怎么哄都没有用，怎么吓唬都没效果的孩子来说，另一个好的方法就是放置不管，让孩子尽情哭个够。
就像一个炸药桶，已经爆炸之后想要让其恢复原状是不可能的，那就可以让他尽情地延烧直至最后。
父母也可以让孩子的不良情绪尽可能地慢慢地宣泄出来。等到孩子的情绪慢慢恢复平静，和平常一样的时候，家长再尝试和他们说道理也是可以的。询问孩子哭泣的原因和内心的渴望也不迟。

3.不要孤立
不管家长使用什么样的方式去疏导孩子的情绪，最重要的就是不能将孩子单独孤立起来，采取漠视的态度去面对他们。
孩子是需要家长陪伴的，无论自己在什么样的情绪中，家长在身边对他们来说才是安全感的来源。
如果在孩子最需要家长安慰和帮助的时候，父母采用的是离开的态度，对于孩子来说是一种内心的伤害。
也许家长认为孩子是不能娇惯和纵容的，哭就哭吧，我不理他也就行了，但是身为家长不要忘记，孩子最大的底线就是父母，如果家长都采取孤立的方式去对待他们，将会让孩子失去最后的安全底线。他们会在错误的路上越走越远。
尤其是在公众场合，家长只有先给孩子面子，孩子才能够考虑到家长的面子，相互之间的成全才是问题最好的解决方式。
孩子不会无端的哭闹，如果发生哭闹，一定是孩子的内心世界和外在环境发生了冲突。此时，是教育孩子最好的机会。
面对孩子在公共场合哭闹，最容易陷入的一个误区就是只关注行为。只关注行为的表现是，根据孩子的行为进行单一的、简单的处理，比如孩子在商场哭闹，我们就认为是孩子不懂事、不懂礼貌，直接制止孩子的行为，或说教、或惩罚、或好言相劝、或哭哭哀求。这些都是单一关注孩子行为的表现。
每个人都由内向外有不同的需要，孩子也不例外。当我们的需要未被满足的时候就会产生负面的情绪，大人会因为道德的约束，用理智来压抑自己的感受，孩子的思想道德意识还没有成人那么高，所以会自然的用哭闹的方式来表达出来。
当孩子表达自己的时候，我们可以从以下几个方面尝试引导孩子：
引导孩子认识情绪，认可情绪的价值
理解孩子哭闹的原因
长久的解决方案 - 品格的教育
最好的预防 - 提前立好规矩
引导孩子认识情绪，认可情绪的价值
遇到孩子在公共场合哭闹，大人首先要做的是不要被孩子的情绪带跑。孩子在哭闹，大人心里也烦，这很正常，但作为大人，如果我们想要教育好孩子，首先要学会控制自己的情绪，这样才能言传身教，以身作则。
当自己能够保持冷静的面对孩子哭闹的时候，我们可以先引导孩子认识自己的情绪。比如：
“妈妈知道你现在心里不舒服/伤心/难受，妈妈遇到这样的情况也会有这样的感受，你表达出来很好。等你舒服一些，我们想一想有什么更好的办法能够解决你的问题，好吗？”等等。
根据不同的场景，选用不同的方式来让孩子理解认识自己在表达怎样的情绪。
让孩子意识到情绪的积极作用是非常重要的，如果一味的去绕过情绪来解决孩子的行为问题，会让孩子要么压抑情绪、要么忽略自己的情绪。
理解孩子哭闹的原因
孩子的哭闹其实有不同的原因，其本质是在反应孩子内心的需求，我们要根据孩子不同的需求来采取不同的方式满足孩子。
加拿大的心理学家Dr.Craig给出了两个建议[1]：
判断哭闹是否是创伤性的(dram)
判断哭闹是否是因为情绪调控能力不足(disorganization)
如果是创伤性的，孩子往往表现出无法处理某种关系或是在某种场景下无法进行沟通，这种情况下我们需要以信心和权威来回应孩子。让孩子知道，大人可以帮助他克服曾经遇到的某种情况，他可以从中学习克服曾经的创伤。比如，孩子可能是恐惧？或是遇到某种曾经相似的场景，自己无法处理？
如果孩子是自身情绪调控能力不足，那么我们需要提供的更多是支持。我们要帮助孩子去面对当下的问题，孩子既然表现出因悲痛而引发的哭闹，那么要提供某种支持来帮助他应对当下的问题。
长久的解决方案 - 品格的教育
长久的解决方案就是帮助孩子塑造好的品格。比如，仁爱，喜乐，和平，忍耐，恩慈，良善，信实，温柔，节制。
孩子在当下的场景中是否需要学习节制？或者忍耐？或者和平？
让孩子认识到自己品格中需要提升的地方。陪孩子一起成长。
最好的预防 - 提前立好规矩
为了预防这样的情况再次发生，在解决好之后，等大家平和下来或回家之后，可以和孩子立下规矩。
儿童教育学家Dr.Harris给出了设定规矩的建议[2]：
当孩子发生了我们想要阻止的行为时，我们可以倒数三下，但每一次倒数要分为两个部分。
倒数3，停顿5-10秒，告诉孩子可以想一想有什么其他的方法，并与其协商解决的办法
倒数2，停顿5-10秒，告诉孩子我们即将没有商量的余地，让孩子尽快相处另外的选择
倒数1，停顿片刻后，在尊重和保护孩子的前提下，要改变一些东西。或带孩子离开公共场合，或选择平和的回家等。