和客户该如何沟通,有哪些禁忌需要注意

如题所述

第1个回答  2021-11-20
西东圈定期会分享一些行业名单,但是大家对名单的利用率却千差万别。
如何通过行业名单做业务?分享一些利用“行业名单”淘客户的绝招。
首先加对方微信时,态度要诚恳。特别提醒,微信头像最好用自己的照片,不太建议用明星或者一些网图,起码不太真诚。
加完对方,要主动给对方发送自己的名片,然后简单的寒暄一句:“很高兴认识您,能否赐一张名片给我做备注?”
主动发送名片,是为了让对方知道你是干什么的,对方也好对你微信名进行备注。如果双方的资源匹配,在你给他名片的当下,就可以顺势和你进一步深聊;即使当下没有合作机会,只要有备注,下次有需求时,他也可以在微信通讯录里搜到你,你的商机就来了。
在此我也特别提醒,大家发送的名片,最好是一段手打的文字。因为如果发图片或者小程序,文字搜索时识别不了,而且时间长了,这些图片也很容易被清理。可惜,很多人不懂其中道理,一上来就发小程序或者图片。
大家做业务,一定要做一个长期主义者,放长线钓大鱼。切勿加完好友时,因为暂时用不上,就跟加了仇人一样不闻不问,失去起码的做人礼貌。中国有句古话,山不转水转,人在江湖,就一定会有缘再见。
在对方给你发了名片以后,你可以先简单介绍下自己的核心业务。如果你有100项业务,最好首先介绍一项你们最擅长的业务,然后拿出你已合作客户的最好的效果示意图展示给对方,这样更能吸引对方参与,和你互动的几率会更大。
俗话说,术业有专攻,不要一股脑发一堆你的业务范围,人家只会反感。
为何?胸前一支笔的是有文化的人,两支笔也许是老师,三四支笔,就很有可能是卖笔的。
你发那么多业务,只能说明你啥也不精,在玩概率。建议大家去参考下西东圈渠道名单里的第一名,王洪新的名片,字很少,主要资源也很少,但是人家一年能做五六个亿。
这就是先入为主。用你最擅长的资源,去打开客户的心与嘴,等你跟客户关系好了,再顺势去推介其他业务,这样人家更容易接受。日常生活中我们交朋友也是一样,说自己无所不能的,往往都是半瓶水晃荡。真正有本事的,只会说擅长的事,做擅长的事。
这几点希望大家切记。
我也能理解,那些照着名单加完人,一股脑发名片的,因为需要业绩,所以巴不得对方赶紧和自己业务匹配,然后签单、收款一条龙。但是记住,你加的人,和你背的KPI无关,对方没有承担你内心焦虑的义务,如果你将这种情绪宣泄到与对方的交流中,那你就只能被拉黑!
真正的好销售,是解决别人的难题,而非解决因我需要的初心。
希望大家都能注意这点,祝大家生意兴隆。
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