京东买的东西有质量问题可以申请退款吗

Question

如题所述

Answer 1

首先登陆账户，进入“我的京东”，点击左边的“返修/退换货”，右边就会出现你购买过的商品。每件商品下面都会有“申请”字样，点你需要退换货的那个。

 

 

然后进入申请页面，按照要求该填的都填上。上传图片能更直观反映商品存在的问题，把想退换的商品有问题的地方拍下来，然后上传，点击图中“上传图片”字样。

 

 

另外给你一个我自己的退货单看看，我当时退的是一双鞋子，大概需要一星期左右时间。退款是直接打到你之前付款的卡号上。