10086转人工按什么键

Question

如题所述

Answer 1

答案是：0 键。
中国移动的客服热线是10086，为客户提供查询、咨询、业务办理等多项服务。为了更快速地为客户提供服务，10086设置了不同的按键选项，以便客户可以快速接入相应的服务部门。其中，按0键是转入人工服务。
人工服务是为了方便客户解决更为复杂或个性化的问题而设立的。当客户遇到机器无法回答或处理的问题时，可以按0键接入人工客服，进行进一步的咨询或处理。人工客服经过专业培训，能够为客户提供更为灵活和人性化的服务。
举个例子，如果客户想查询本月的话费详情，可以先拨打10086，然后根据语音提示选择相应的按键。如果机器无法准确回答或处理客户的问题，客户可以按0键接入人工客服，然后向客服人员详细描述自己的需求，客服人员会为客户提供更为详细和准确的答复。
总之，按0键可以接入10086的人工服务，帮助客户解决更为复杂或个性化的问题。