第1个回答 2024-02-23
电话通话声音小处理方案：
1、检查通话设置：您好，通话过程中可以按音量上键调大音量、按下键调小音量，可能是由于您之前通话中调低了音量导致，请您调高后先观察使用。
2、检查听筒、扬声器：请您观察听筒、扬声器是是否被灰尘/异物堵塞？我们建议您可以尝试自行清理后再观察使用，若不便清理可携带机器前往客户服务中心清理。
3、检查手机信号(4格满格为例，3格-稍差，2格-较差，1格-极差)：如果手机信号不好，会影响通话质量，可能导致通话声音小的现象，建议您更换至信号较好的区域后进行重新观察。
4、检查VoLTE功能设置：开通VoLTE功能后，可改善通话质量，给您提供更高质量的通话体验。请您开启后在观察使用
5、升级到最新系统版本：系统升级会提升手机的整体稳定性，请您连接WiFi网络将系统升级到最新版本后再观察。
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
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