深圳皇悦酒店的酒店预订流程

如题所述

第1个回答  2016-06-01

酒店
预订流程如下:
第一步: 选择需要的房型;把正确填写入住人姓名,联系方式(手机号码或Email)房间数量、最晚什么时候到达酒店和入住日期填写完后;
第二步: 在收到信息后,会尽快给予确认;(晚上22点以后下订单的客户,如果不是当天的房间,将于次日上午9点左右回复预订信息);
第三步: 在收到确认后,客人只需在酒店前台报客人姓名并说明已经有预订即可。价格已含酒店15%服务费用部分酒店且包含早餐。
第四步:入住时候需要携带成人身份证件登记入住,并需要交付一定的押金。 信 用 卡:万事达卡(Master)、威士卡(VISA)、运通卡(AMEX)、大莱卡(Dinners Club)、JCB卡、银联
付款方式:前台支付(Visacard,牡丹卡,金穗卡,长城卡,龙卡,太平洋卡,东方卡,万事达卡,运通卡,大莱卡,JCBcard 现金)。
注意事项:房费包含酒店服务费,不包括酒店其他费用、税收及客人额外要求的费用。通常酒店的入住时间为14:00,离店时间为正午12:00。如提前入住或推迟离店,均需酌情加收一定费用。 1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整;
2.如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。 办理入住:入住酒店须凭有效证件登记,一般酒店办理入住时会收取客人一定的押金,作为您在酒店 内的部分消费或损坏(遗失)酒店物品的保证金,退房时凭押金单结清费用后退回,押金的多少视各酒店 规定。
缴费:预订酒店时请留心您约定的收费方式。一般情况有两种:1、客人自行前台现付;2、订房部与客人约定预收房费。
服 务 宗 旨:
衷心欢迎您光临深圳市皇悦酒店。我酒店致力于追求一流的硬件设施和巨细无遗的殷勤服务,为来自世界各地的朋友营造独具品味的下榻环境。
酒店运用先进的管理方式和独特的企业文化理念全面提升服务质量,坚持“客人总是对的”的价值观念,以情服务,用心做事,追求客人满意,努力以充满个性化和亲情化的服务,打造中国酒店的服务品牌。
服 务 宗 旨:
衷心欢迎您光临深圳市皇悦酒店。我酒店致力于追求一流的硬件设施和巨细无遗的殷勤服务,为来自世界各地的朋友营造独具品味的下榻环境。 酒店运用先进的管理方式和独特的企业文化理念全面提升服务质量,坚持“客人总是对的”的价值观念,以情服务,用心做事,追求客人满意,努力以充满个性化和亲情化的服务,打造中国酒店的服务品牌。“服务至诚,顾客至亲”是我们恪守的服务宗旨。酒店现代化的设施,优质的服务将使您在微笑的海洋中领略我们的服务真谛,足不出户也倍感食、住、行、娱的便利和舒适。
酒店全部房型:
豪华双人房
面积:30平方米
楼层:6-12层
免费上网,宽带,双床(120cm*200cm)
豪华蜜月房
面积:28平方米
楼层:5层
免费上网,宽带,其他,大床(150cm*200cm)
数码E房
配有电脑一体机
面积:23平方米
楼层:9层
免费上网,宽带,其他,大床(150cm*200cm)
豪华商务房
双床-1张大床和1张单人床,大床:150cm*200cm,单人床:120cm*200cm
面积:45平方米
楼层:6-12层
双床,免费上网,宽带,其他

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