在联通营业厅办理开通eSIM一号双业务后，不能使用业务？

Question

如题所述

Answer 1

答：原因1：您未进入Watch应用“蜂窝移动网络”菜单，未触发电子卡的下载。解决建议：重启手机、进入Watch应用“蜂窝移动网络”菜单，确认有“中国联通”字样、eSIM卡已下载。原因2：未在手表上正确设置，需要选择“蓝牙+WiFi+蜂窝网络”的通信模式。解决建议：正确设置手表通信模式。原因3：本地区所属的ES（业务授权服务器）上存储的用户主卡号码有误， 造成无法查询到主卡办理业务的信息。