第2个回答 2019-01-01
中山三星电视机售后维修服务中心;0760-88407552
中山三星以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、以技术创新为【】、以市场创新为【目标】,伴随着从无到有
、从小到大、从大到强、三星,文化本身
也在不断创新、发展。
{----尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务热线:0760-88407552〔1〕 ,剩下的事情由我们来做----}
1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!fzshwxfwzx
2、我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门!“全国联保”
3、工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程!
4、服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!萧敬腾告白经纪人
随着我国人民的生活水平日益提高,已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!
中山三星电视机售后服务中心成立于2001年,〔1〕 自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
中山三星电视机售后维修服务承诺:〔1〕
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。longtou
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(中山三星电视机维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心
厂家售后维修)驻中山中山三星电视机办事处报修受理热线;〔1〕 服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
24小时售后维修电话:
服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心
服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
24小时售后维修电话:0760-88407552〔1〕