第1个回答 2021-12-27
你的投诉由下级银行处理。
方法/步骤
1、 投诉者可以用书面形式向银监会进行投诉，详细叙述事情的经过以及投诉的问题；
2、 投诉者可以致电中国银行总行进行投诉，国家总行就会做出记录在联系客户投诉的支行进行核查；
3、 投诉者可以去市内的银行总行或拨打市内总行服务热线进行投诉；
4、 投诉者直接联系所投诉的银行，与该行及时查清事情的原委当面解决问题。
5、 在正常情况下，若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。
拓展资料：
1、 首先还是找银行投诉 银监局称，正常情况下，消费者若要投诉银行的业务或服务，应先与该银行联络 ，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。
2、 据悉，市内各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程，以便对消费者投诉展开全面及时调查 ，并使投诉获得完满解决。
3、 银行业也有消费者投诉热线 银监局称，消费者如不想直接找银行，也可向银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心） 投诉，由其协调处理其与银行的纠纷。
4、 消费者还可以写信 给调解中心或到调解中心现场反映问题。 银监局表示，如消费者对银行处理纠纷的结果不满意，可向司法机关提起诉讼 ，也可向银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）申请调解 。
5、 调解中心设置“接诉”窗口，由专职人员负责对纠纷事项分类处理，适合调解的启动人民调解程序进行调解。