我在唯品会买到了假货

我买了一个膜玉四件套的指甲油 那个指甲油没有指甲油专有的味道 呢样子像水一样 两个小时都干不了 我之前单独在在唯品会膜玉上买了一个正红色都没有这样的情况 还有我在膜玉买的美甲套装里的卸甲油有很严重的香精味一屋子都跑不掉 好难受 可我点击退货唯品会只是表面加载中然后就没反应了 特别气氛!求解释!求解决!

第1个回答  2015-02-09
化妆品一般是不退货的,你可以打电话给客服或者再网页上找客服,向他们反映情况。具体解决方法得看你们双方协商啊~
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