尊敬三星用户，您好！
建议您：
1.在不上网的情况下，及时关闭数据连接（下拉顶帘-数据连接关闭）
2.关闭后台多个运行的应用程序
3.先将手机备份数据恢复出厂设置尝试，如果仍然会出现这个情况，建议您及时联系您当地就近维修站送修检测，您可以根据此页面查询您最近维修站：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
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