承诺消费38元送流量的，如果不满38元会扣话费吗？？怎么取消？4G的

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开通这个不是我本人意愿

第1个回答 2020-11-28

广东预付费消费38元送流量活动的最低消费，是以您每月实际出账收入（不含赠款）对应的金额作为低消的计算依据，计算公式：上月补齐低消款=用户承诺的最低消费金额-用户上月实际出账费用，上月补齐低消金额＞0。
温馨提示：
〖1〗“上月补齐低消款”于次月出账后进行计算，并体现在用户次月的账单中；
〖2〗“上月补齐低消款”不纳入次月的低消计算，且只能用现金账本抵扣。

根据您提供的信息，如果您是广东联通用户无故开通了预付费承诺低消送流量活动，不排除是因为您接听过营销电话或者发送过短信申请过的。建议您通过以上情况进行排障。
如果您是广东联通用户需要取消预付费承诺低消送流量活动，您可通过当地自有营业厅、10010热线客服以及在线客服取消广东预付费承诺低消送流量活动。低消送的流量可以随意使用微信、淘宝等，还可以直接看视频。这个流量还不分时段，任何场景都能使用，不定向的，是相当优惠的，建议您可以继续使用。
如非上述情况，建议联系号码归属地的联通客服了解。
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