经常收到铁路客服发来的订票短信，我从来都没

如题所述

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第1个回答 2018-05-22

你的身份信息被冒用了，或者你刚换的号，以前被别人绑定在12306账号上了，需要去车站窗口处理本回答被网友采纳

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我没订票怎么收到短信不会扣钱吗答：1.如果不是你自己定的，说明有人用你手机号注册了铁路12306。2.解决方法：一如果是手机号被冒用拨打12306客服电话（无需去火车站售票大厅）选择人工服务。提供信息客服会把恶意绑定你手机号的12306账号进行解绑。二如果是身份证号被冒用需本人持本人身份证原件。到火车站售票大厅专门窗口进行愿账号的注销。

我没有订过铁路票,但是却有别人订票的信息发到我的手机上,这是为什么...答：这样的情况出现是别人在订票填写手机信息的时候，填写错误，填成了自己的手机号。这一类信息不会有什么影响。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。从2014年12月1日起，...

突然来短信告诉我买了高铁票,但我没买过!怎么解决?身份被盗用了吗...答：这种情况不属于身份被盗用，只是说你的这个手机号码之前被人注册过，你可以直接拨打中国铁路12306客服电话，说明原因，要求注销就可以了，以后就不会有这样的信息了。

为什么我的手机总是收到中国铁路的发车短信?答：那就是两种情况第一种就是买票的那个人填错了号码，导致你这里一直收到短信还有一种就是你的号码是二次号码就是上个号主绑定了用这个号码买票等操作忘记更换所以你一直接受短信。

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