您好!
支持的哦,智能机听音乐时只能使用双声道蓝牙耳机,长按蓝牙耳机的开机键,等蓝牙指示蓝灯和红灯快速交替闪动或一直显示在蓝灯界面再松手,开启手机蓝牙,点击搜索蓝牙设备(可检测性需保持打开状态),搜索到后点击需要配对的蓝牙耳机,手机显示界面出现输入蓝牙密码对话框,再输入蓝牙密码(蓝牙耳机出厂默认密码一般为0000),按确定配对连接可手机提示“配对成功”后就已和蓝牙耳机连接好了(若配对好播放音乐等没有声音输出,可以点击已配对蓝牙耳机右边的图标,开启媒体音量)。如果仍无法配对,建议您在网上搜索下此蓝牙耳机的使用方法进行配对试试
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
追问我能确定我的耳机是双声道的,也能配对成功,但是媒体音频是无法连接的,更本点不开,而且耳机在别的手机上,只要连接成功,手机音频和媒体音频都是自动连接好的,都能打电话和听歌。
追答建议您换个蓝牙耳机设备后试试的,若还是无法连接使用,需要带手机、耳机去售后抓log分析处理的哦。您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
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