vivo手机无法上网是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

Answer 2

手机使用数据网络无法上网：

1、请先致电SIM卡运营商，确认手机是否欠费或开通数据上网功能；

2、确认“数据网络”开关开启；

3、重启手机后尝试是否可以上网；

4、查看是否禁止了软件的联网权限；

5、建议更换网络环境和时间段，或者更换其他SIM卡再试试；

6、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试。

手机无法连接WiFi：

1、确认输入的WiFi密码是否正确；

2、离WiFi路由器近一点，再连接尝试；

3、更换其他路由器再连接，确认是否为路由器故障或权限问题；

4、进入手机设置--系统升级检测并更新系统；

5、其他手机能正常连接同一个WiFi，您可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试。

连接WiFi正常但不能上网：

1、建议您使用笔记本电脑或其它手机连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备试试能否正常上网；

2、如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接；

3、如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的，后期加密后，您的手机仍显示连接状态，但此时是无法上网的，您需要点击忘记网络后再重新连接，此时会提示您输入WiFi密码后进行连接的；

4、进入i管家--流量监控--联网管理中查看是否禁止了软件连接WiFi网络。

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Answer 3

vivo手机为什么流量开了不能上网