第1个回答 2023-08-23
飞利浦售后服务24小时服务热线/总部24小时客服服务热线：400-857-5599。
飞利浦售后服务24小时服务热线/总部24小时客服服务热线维修流程：
1.报修方式：拔打全国400服务电话或联系人工客服进行在线预约。
2.描述电器故障：描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。
3.预约服务时间：您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
4.应约上门服务：我们会按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。
5.开机试验故障：在方便开机的情况下，我们会先试验一下电器的故障，以便对症排除故障。
6.检查大体故障：维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
7.预报所需费用：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）
8.维修排除故障：如果您同意维修费用，便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。
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