我刚刚收到知信息发到我手机上来,但是我手机打不开,不知道怎么一回事,谢谢!

如题所述

第1个回答  2018-12-13
建议进行以下操作:
1、手机中操作下:设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项(全部)-找到信息-点击进入,清除数据试下
2、若问题依旧存在(第三方软件引起)请备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测
第2个回答  2018-12-13
可能性很多,看你设置里都对了嘛。也有可能需要你联网,一些信息才能下载打开。手机反应慢了你可以等等,等等一系列因素都能影响你打开信息。
第3个回答  2018-12-13
建议你去设置一下,如果也没有提示音那么你要确认是否使用了其他软件禁用了微信后台访问移动数据。如果以上内容都确定操作设置无误后那你退出当前账号并重启手机重新登录微信试试,还是不行就去设置里清除应用数据然后再重新登录。希望能够帮你解决问题。纯手打的望采纳
第4个回答  2018-12-13
有可能是卡机了,需要过一会儿就好了,当然了,也可以试试重启一下
第5个回答  2018-12-13
手机要坏,或者是内存不足,换个内存大的手机就打开了
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