第1个回答 2023-02-21
职业生涯管理，是关于职业生涯的核心价值取向、发展目标预期、战略阶段规划、实现路径设计和具体策略调整等一系列活动的总称。虽然从理论上讲，职业生涯管理以个人为首要主体，但实践证明，企业、学校和政府等组织及其人力资源开发、配置和管理系统在其中都发挥着越来越重要的作用。因此，深入研究职业生涯管理尤其是职业生涯开发和企业员工培训是现代企业管理的一个重要课题。根据李宝元、颜世富等专家的观点和研究成果，在职业生涯管理和企业员工培训中，以下几方面的工作是不应忽视的。
一、牢固树立“终身学习”的培训理念
职业生涯管理伴随个人生命周期的全过程，企业和员工要牢固树立“终生学习”的现代培训理念，以便更好地制订、完善和实现职业生涯规划。
1、科学制订职业生涯战略规划
关于何时开始制订职业生涯规划，看法不一，有的说从小开始，有的说从入职开始，大多数认为进入大学开始。从我国的现状和企业责任的角度看，在中小学期间对职业生涯应有一定程度的考虑和谋划，最晚在大学期间或参加工作后应制订比较成形的职业生涯规划。同时要认识到，职业生涯规划本质上不是静止的“技术设计”和“科学决策”，而是基于理想、责任进行综合分析和判断后并伴随终生学习的、动态的人生探索。
2、将员工培训贯穿职业生涯的各个阶段
根据我国传统文化和职业生涯习惯，一般可分为早年人生设计、青年成家立业、中年安身立命、晚年敬业操守等四个阶段。
早年（约为25岁之前），基本上属于现代人的求学阶段，也是进行人生设计的重要阶段，家长和老师要耐心教育、正确引导，使其逐步树立起健全的人生观、价值观和初步的职业意识，探索性地进行职业选择，做好工作前的准备。尤其要加强求职素质训练，付出大量的时间、精力和感情，经历一系列从未经历过的痛苦和磨练，初步确定一个较为适当的职业领域，并进行试探性选择。
青年（约为25-40岁）是职业生涯确定的关键阶段，也是大多数人获取职业成功的典型时期。这一阶段要着重引导他们理论联系实际，提升岗位适应力和社会适应力，放弃不现实的职业期望，追逐自己的职业梦想，在社会结构中找到适应自己的位置，并在成人世界中担当起自己的社会责任，逐步实现自己的职业发展目标。
中年（约为41―55岁）职业生涯基本进入一种“常态稳定发展”的趋势，而且往往“事业有成”，很多人进入了企业的关键部门和岗位，成为业务骨干和中高层领导，发挥重要作用，他们在企业中常常属于最有权威和地位的人群，也是工作最有成绩、不断为企业创造辉煌业绩的中坚力量。这一阶段要着重加强管理创新教育、领导艺术教育、战略管理教育和勤政廉洁教育，使之进一步树立公仆意识、抵制各种诱惑，更好地发挥领导才能和创新能力，开拓事业新局面。
3、重视员工晚年的教育培训
由于工作岗位和退休政策不同，这一阶段的年龄约为56―65岁或更长一些的时间。这段时间属于职业生涯后期保持阶段，面临两大任务：一是保持晚节，提高职业操守。老年从业者应该有将自己毕生积累的职业财富回馈社会的意识和责任，更加严格地操守职业精神，一如既往地坚守岗位，言传身教，淡泊名利，为年轻人留下良好的职业印象和职业财富。二是尽已所能，发挥余热。一般而言，老年员工，经验丰富，业务技能精到，熟悉企业状况和企业传统文化，有较广的人脉和社会资源，可以为企业发挥余热。这一阶段的培训内容主要是正确认识事业发展规律，保持积极达观的心态，化解年龄危机和困惑。根据工作变化，继续“充电”加油，补充新知识，掌握新技能，进入新角色，做出新贡献。同时要学习养生保健知识，保持乐观、健康。
二、努力提高各类员工的职业匹配度
提高员工的职业匹配度，是人力资源管理和培训工作的重要任务，它需要从培训需求调研、培训对象推选和分类、培训课程设计、培训方法创新、培训师资配置和培训效果评估等环节共同努力。但从培训前期来看，围绕员工“做过什么、会做什么、想做什么、能做什么”分析思路有以下几项工作应当引起我们的重视。
1、建立健全职业生涯发展通道和胜任力模型
职业通道企业以战略为指引，以组织资源为基础，结合员工个人职业发展的需要，为员工所设定的发展方向及实现路径。现代职业通道设计理念是多元化、网络化、开放化，为员工提供多元的发展路径，充分激发员工的潜能，形成“多重选择、四通八达、透明开放”的职业通道体系，将员工的个人发展目标和企业发展愿景统一起来。企业员工的职业通道一般可从三个维度来建立：一是深度通道，在同类岗位中向核心岗位发展，注重在岗位的内涵和专业上提升；二是宽度通道，在不同类型的岗位间转换发展，注重能力外延的拓展和职业履历的丰富；三是高度通道，在同类岗位中向更高管理层级发展，注重管理职责的扩大和行政等级的提升。
职业通道建立后应根据各类通道及各个阶段的职业要求建立胜任力模型，分析员工的现有能力、新任岗位要求能力和拟晋升岗位要求能力之间的差距，设计相应课程，分岗位、分层级有计划地组织培训。
认真组织员工测量。进行员工测量是为了掌握员工对岗位适应的基础和潜质，如果通过测量不适应某项业务和工作，应作相应调整，使其能从事更好发挥作用的岗位和工作。员工测量主要从三个维度进行。一是个性测量，个性是指稳定性心态特征，如品质、气质、情绪和兴趣等。个性测量中比较有代表性的工具是“卡特尔16种人格特征测量”。根据测量结果及其职业匹配度，人力资源部门安排相应的培训项目和内容。二是职业适应性测量，主要从个人的需要、动机和兴趣等方面考察其是否适合从事某项工作和岗位。其中最著名的是1953年霍兰德提出并被广泛使用的“职业偏好测试”，他根据“六维兴趣分类法”将大部分人归属于现实技能操作、科学调查研究、文化艺术创作、社会人际交流、经营管理领导、传统习惯事务等6种类型的兴趣志向。三是能力测量，包括智能测验和能力倾向性测验或特定认知能力测验。按照吉尔福特提出的“因素分析法”，有150种能力组合可进行测量。
2、坚守自身的“职业锚”
提高职业匹配度，除了企业及人力资源管理部门要建立职业生涯发展通道和胜任力模型、组织员工测量外，员工自身也要对职业生涯发展有正确的认识和良好的心态，坚守自身的“职业锚”，即职业生涯主线或主导价值取向，它是当一个人不得不做出职业选择时无论如何都不会放弃的择业原则，是人们职业选择和发展所围绕的中心。员工要将精力集中在从业的切身体验中试探自己未来可能的发展路线，感悟自己内在的职业兴趣、能力及与外部社会环境和需要的契合度，不应有不切合实际的幻想。要注意避免两种极端的现象：一是在求职就业时，无论是找工作或干工作总是期望“一步到位”、“一纸定终生”，遇到外部情况的变化也不愿意随机应变；二是完全不顾自己的实际情况，盲目赶潮流，追热点。
三、不断完善员工培训的四大体系
根据现代“四大教育体系”的理论，职业生涯管理和培训工作应按照“学会认知、学会做事、学会生活、学会做人”四方面的要求进行，从而确保职业生涯健康发展。
1、科学文化培训体系
这种培训的目的不仅在于使员工掌握基本的科学文化知识，更重要的是使员工“学会认知”，学会运用注意力、记忆力和思维能力来学习，以便终生能从各类教育培训的机会中受益。如学习古代汉语，是便于从我国的历史宝库中学习弘扬丰富的文化遗产，学习高等数学更多的是训练科学的思维方式，提高理性思维能力和逻辑判断能力。
在科学文化培训中要特别重视右脑的开发。科学实验表明：人的大脑是由左右两大脑半球构成，左脑进行逻辑思维，长于顺向思维，右脑进行形象思维，善于逆向思维，但左脑的信息储存量仅为右脑的一百万分之一；现代科学成就包括电子计算机、智能机器人所模拟和替代的大都是左脑的功能，而右脑的情感、知觉等“自然选择”和进化的功能却很少被人工智能所模拟和替代。遗憾的是，古今中外的培训教育大都是针对左脑的后天教育和训练。因此，我们要突破传统的培训内容和培训模式，加强右脑的开发，如开展指尖刺激练习、娱乐体育锻炼、多重语言学习、珠式心算练习、围棋技艺训练、左手反横书画等都是较好的训练方法。
2、专业技能培训体系
这种培训的目的是使员工“学会做事”，通过专业和技能培训提高职业熟练程度和做事的技巧，提高交流协作和与他人共事的能力。国内外的学者研究表明，企业管理人员的能力，主要有三种类型：IQ（智商）、EQ（情商）和NQ（关系管理的智慧）。智商是指人的聪明程度和领悟能力，是测量一个人本身的才智能力；情商是与人打交道的能力，是争取与他人合作与支持的能力，是影响他人的能力，主要内容是自我克制欲望、为目的发愤进取、遇挫折不气馁的处世之道；关系管理的智慧，是一种系统化的思维方法，强调我们和任何一个人的互动，不只思考其个人，还要考虑这个人背后的关系网，并充分利用这个网络的资源。无数事实表明：人与人之间，智商的差异是不大的，但情商和关系管理的智慧的差别却很大。在专业技能的培训过程中，要加强情商和关系管理的智慧的培训及开发，更多地了解人际关系网络的各种用途，以及如何使用有限的时间最有效地建立利用关系网络。
3、社会人文培训体系
这种培训的目的是使员工“学会生活”，了解人类的多样性，设身处地了理解他人的反应，避免、解决自身和个人间、群体间的冲突和紧张关系。
当今时代，市场竞争激烈，生活节奏快，生存压力大，学会情绪管理、心理压力管理、沟通管理、时间管理等知识是保持乐观情绪、心理健康、快乐工作、笑对人生的必修课。如加强个体情绪技能训练，学会自信就是重要内容之一。自信不是潇洒的外表，但可以使外表更潇洒；自信不是财富，但可以带来更多的成功机会。有了自信，就会勇于接受更多的挑战。要善于积累成功的经验，自信其实是心理造局，在做事前多回想一下以往成功的经历，重温他人的赞美和愉快的心情，有助于树立必胜的信心；不要老想着自己的缺陷和不足，完美无缺的人是不存在的，人们也并不在意你的缺陷和不足，通常是自己给自己减分；要善于当听众，大多数人对愿意倾听他谈吐的人怀有好感，当别人讲话时，不要急于想用机智幽默的插话博得别人的好感；对不懂的东西要坦然承认，这不仅不会损害自己的形象，反而会给人以诚实守信的感觉；对他人的魅力和成就要勇于并乐于承认，并表示由衷的钦佩和赞赏；要在身边交一个或几个患难相助和荣辱与共的朋友，这样在任何时候都不会感到孤独。
4、思想政治培训体系
这种培训的目的是使员工“学会做人”，使每个人在身心、智力及审美意识、责任感和精神面貌诸方面全面发展。思想政治培训过程中要加强马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的教育，树立正确的人生观、世界观和爱国主义精神；要深入学习企业文化，把职业生涯规划与企业战略结合起来，增强员工的认同感、归属感、使命感。如中国化工的企业文化，它是优秀传统文化与现代经营理念的完美结合。他们在实际工作和员工培训中大力宣传和弘扬企业文化，坚持把兴业报国的情怀与开拓进取的斗志结合起来、把自强不息的毅力与放眼全球的视野结合起来、把事在人为的执着与求真务实的作风结合起来、把脚踏实地的坚韧与创新求变的睿智结合起来、把文化领先的原则与效益至上观念结合起来、把做强做大的决心与严谨细致的态度结合起来、把人文关怀的策略与科学管理的精神结合起来、把以和为贵的传统与爱憎分明的品格结合起来、把以人为本的原则与鼓励竞争的措施结合起来、把任人为贤的风范与海纳百川的气度结合起来，形成了丰富的精神殿堂和独特的核心竞争力，为打造中国化工的优秀员工队伍、为中国化工的快速健康发展提供了强大的智力支持和精神能源。
职业生涯管理由于时间跨度较长，必然是一个持续不断的动态过程，因此职业生涯开发和员工培训也应该是一个持续的动态过程。只有始终围绕企业发展战略和人力资源开发目标、贴近时代脉搏和员工实际，不断创新培训机制、培训课程、培训措施，才会促进职业生涯开发和职业生涯管理，有力推动企业的快速健康发展。□