如今的社会,网络生活已渗进了每个人的日常生活,不想煮饭,可以叫外卖,不想逛街,可以上淘宝,而自己所有的方便简洁的生活方式,是建立在外卖小哥的辛苦之上的。
8月18日,广东广州一名外卖小哥送餐途中,接顾客催单电话时不慎摔倒,崩溃砸餐大喊:我不活了!外卖小哥接催单电话不慎摔倒崩溃,你能理解外卖小哥的情绪吗?
外卖小哥是为我们送餐的骑手,他们干的是服务行业,是为我们不想去店里吃饭,或者因为种种原因没有时间去做饭的人,他们是服务大众的人,是辛苦自己幸福别人的人,在你肚子饿又不想出门吃饭的时候,外卖小哥会准时送达。
我们都知道外卖这个行业很辛苦,比一般行业工资要高,但这是辛苦钱。在高强度的奔波与碎片化的抢单中循环切换,这就是骑手真正的工作状态。有一些骑手,当你吃早饭的时候他们在路上,当你吃完夜宵他们还在路上。有极个别外卖小哥服务态度不太好,但我们最好也不要给他差评。外卖骑手服务顾客一单又一单,一天又一天,骑手们几乎每天都出现在我们手机通话记录里,是我们最熟悉的陌生人。
其次,道路上的风险是不言而喻的,在规定的时间里要规避各种交通状况,赶时间,耗体能的完成任务工作。不管刮风下雨,严寒酷暑都在送餐的路上,为我们千千万万个人能吃上一口热饭。
因此,由于这类工作的辛苦,往往会造成职业歧视,有很多顾客不尊重外卖小哥,有的言语侮辱,有的在服务上刁难。还有人觉得外卖小哥处于社会最底层的劳动力。
总的来说,每个努力工作的人都值得我们尊重,希望大家多给他们一些时间和宽容。