第1个回答 2022-07-22
经常做活动的运营人员都知道，在活动中有些风险如果预估不到，很容易入坑，比如策划一场某币推广的活动，好不容易做好成本预估和物料准备，但是10月份国家新出的法规法则要求某币交易关停，显然这次活动不得不就此打住，活动前所做的一切准备都是无用功，这就是运营活动遇到风险的一种情况。
那么到底都有哪些风险要注意呢？下面就来一一列举。
开发过程中可能出现的不确定因而造成损失或者影响，如资金短缺、项目进度延误、人员变更以及预算和进度等方面的问题。 风险关注未来的事情，这意味着，开发风险涉及选择及选择本身包含的不确定性，风险是介于确定性和不确定性之间的状态，是处于无知和完整知识之间的状态。另一方面，风险将涉及思想、观念、行为、地点等因素的改变。 比如活动设置抽奖环节，交互体验是是否需要不断修改？再比如上线时间是否会拉长，将直接导致整个活动的周期都会加长，等等。
运营风险主要涉及到 活动规则、文案、活动体验、渠道、国家法规法则、竞争对手 等等。
比如规则上的漏洞，文案上的歧义投诉，活动体验操作复杂，渠道适不适合活动，这些都会影响活动的体验；再比如活动不能出现违反法规法则的东西，例如黄赌毒；甚至有些时候，竞争对手来捣乱，猝不及防，也会导致活动的效果大打折扣。
资源作为活动的支撑， 是否能够到位？资料能否很好的利用起来？ 不在用户参加活动时，一定要及时发放资源，并第一时间顺利获取到用户的信息，增加用户的信任，不给用户留下拖沓不专业的印象，这关系到活动是否能有序的开展起来。
活动中，用户反馈更多是良性的，反馈多了也不是一件好事儿。用户的量级是很大的，更容易发现实际的用户。但是在用户反馈过程中，可能会出现用户的投诉、发现bug等问题，甚至有一些无赖用户不遵守活动规则却想得到活动资源等情况，这些风险是有的，可以在流程环节，活动规则方面加强等等。
你是活动运营的项目负责人，有些事情可能不是你决策，但是一切事情都是要由你推进负责，请使用工具管理工作，把控时间点，整体和细节都要紧紧关注，缺一不可。
运营活动中，以上这些风险可能会存在，一旦风险发放了，就要及时想办法补救。这就要求，在活动钱要反复对风险进行事前识别、预测，并通过一定的手段来防范,并分析风险发生的原因找出解决方案，评估风险对活动进度和质量的影响，结合实际情况确认是否需要调整活动方案，以减少遭受损失的可能性。