如果未收到货卖家拒绝退款怎么办

如题所述

第1个回答  推荐于2016-08-19
1、可以先联系卖家,让他查查是什么原因导致快件没有收到,有问题让卖家与快递公司进行沟通,同时还要让卖家延长您的收货时间。
2、确定一下是否有快递跟踪记录,如果没有快递跟踪记录。三天后在申请客服介入。2.把聊天记录和快递跟踪记录保存 好。投诉会用上
3、卖家拒绝退款协议:买家一直不操作,那么拒绝退款之日起,虚拟物品三天实物五天退款关闭。退款关闭仍然走交易超时。即之前还有多少天不确认,便自动打款给您。退款关闭之后仍然多少天自动打款给卖家。本回答被提问者和网友采纳
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