首先，自己应该感到高兴，因为当对方跟自己倾诉时，说明对方和自己已经建立了信任感和依赖感。
其次，对方抱怨时，自己不用插话，因为对方正在发泄
负面情绪，在这个过程自己无需做什么，只要用些简单的回应来表达自己在认真聆听如“嗯”，“是的”，“然后呢”等等。用对方的话来说，就是“不要说什么安慰的话，对方要的就是是否认真的倾听。”因为，发现问题，厘清问题，找出解决方案，这是男性的思维。而绝大多数女性并不按照这个套路走，与如何解决问题相比，自己的感受更为重要，对方需要的不是一个方法，而是要知道此时此刻心理究竟有多么不爽，内心受到了多么大的伤害。
当然真能看清对方说的事情，就帮对方发现现象的根源,进一步能帮助对方更清晰的认识自我就更好了，最好是身边有些熟悉的人，让对方感同身受，心理舒服一些。