这个是扬声器坏点了，建议你修，因为手机的听筒和 *** 的播放不是一个扬声器，也就是说不是使用的同一个喇叭，负责 *** 的喇叭坏掉了。
2014年9月10日凌晨1点，苹果秋季新品发布会在美国库伯提诺市弗林特剧院举行，苹果发布了iPhone 6、iPhone 6 Plus两款手机，尺寸分别为4.7英寸和5.5英寸。
iPhone 6使用了全新的A8处理器，比5S上使用的A7提高25%的处理速度。iPhone 6于2014年9月19日正式发售。
请问是不是打电话有声音，来电声音也是有。只是玩游戏，看影片没声音？按旁边加减按键有反应但是没显示多少格？
如果（是） 手机尾插排线出现故障，更换新的就可以解决。
如果（不是） 就是手机硬件故障，多半是音频ic 问题。
到附近手机维修店进行维修或是检查。
1、重启手机试试，看是否有声音。
2、可以把侧面的那个键弄过来试试。
3、将手机升级到最新版本优化手机系统试试。
4、也有可能是手机静音模式了。
5、查看耳机插孔内金属片是否走位，用笔芯将其拨回。
6、有可能进水了，自我保护。过几天自然就会好了。
7、进入手机设置-模式更改-将耳机模式更改为外放出声模式。
8、查看播放器设备及手机喇叭是否被禁音，将音量调整得当。
9、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试。
10、用牙签通通扬声器喇叭孔，假如还是不行将手机重新启动或恢复出厂设置。
假如以上方法都不行就送去维修，可能是扬声器已经损坏。
window player 是不是被删了？
若手机仅显示闹钟时间但不响铃，建议您：
1.调节闹钟 *** 音量：时钟-查找某一个闹钟并打开-找到小喇叭图标调节音量。
2.调节系统音量：设置-声音和通知（声音）-音量-系统，滑动调节音量。
3.若无效，请更换系统自带的其他闹钟 *** 尝试。
4.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
5.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
这个建议你在打电话的时候通过按音量上键几下，然后再观察看看。
看一下你的手机上角有没有显示耳机的标记。
如果有的话，应该是进入耳机模式了，用耳机或扬声器才有声音。
如果是耳机模式，就应该是耳机孔的微动开关失效导致的。
可以尝试多次快速的插拔耳机试试看。
如果不行要拿到手机品牌的售后服务网点检测一下，维修或更换新的耳机插孔。
建议你先试一下打电话能不能用免提，如果免提也没有声音，有可能是扬声器坏了，建议送修。
那是缺少了某个播放插件的问题，卸载了重新按装一下程序